Introducción
Logikaline es una empresa joven que dispone de plataformas telefónicas especializadas en campañas de emisión y recepción de llamadas, así como de plataformas sms, web y chat.
Logikaline pone a disposición de sus clientes todo un abanico de servicios puntuales, para que las empresa o instituciones externalicen todo el servicio de atención al cliente:
a) SERVICIOS CALL CENTER:
- Campañas puntuales con líneas 900, 901, 902.
- Plataformas automáticas de líneas 806, 905, etc.
- Plataforma envíos masivos: sms, e-mail, web, etc.
- Encuestas y sondeos telefónicos.
- Back up para servicios críticos de atencion telefonica.
- Gestión de Impagados por teléfono.
- Auditorías de atención telefónica.
b) OUTSOURCING DE SERVICIOS CALL CENTER:
- S.A.C. (Servicio de Atención al Cliente).
- S.A.C. (Servicios de Atención al Ciudadano).
- Atención Telefónica 24 x 7 x 365.
Para cada uno de estos servicios, Logikaline aporta la tecnología, los recursos y la metodología adecuados a las necesidades individuales de cada cliente.
Para ello, Logikaline funciona como si fuera un departamento más de la empresa o institución en cuestión; su modelo de gestión de los servicios no se basa en una simple relación cliente-proveedor.
No importa en que lugar del mundo se encuentre nuestos servicios y tarfias están tan cerca como su correo electrónico.
