aviso legal español
El servicio de Contact Center 24 horas de atención al cliente es un servicio multiplataforma disponible tanto de forma integral, haciéndose cargo por completo de atender sus teléfonos, como de forma parcial, desviando sus teléfonos a nuestras plataformas 24H en aquellas franjas horarias en las que no disponga de personal (fines de semana, noches, vacaciones, franjas con desbordamientos de llamadas,…).
Logikaline se convierte en hilo conductor de empresas o instituciones públicas que desean externalizar su servicio de atención al cliente a través del Contact Center 24 horas. El servicio puede ser integral o adaptado a la franja horaria requerida por el cliente.
La ecuación de Logikaline es 24x7x365. Dispone de cobertura plena en atención al cliente: 24 horas del día, los 365 días del año. Esta atención continuada supone un valor añadido para aquellas empresas que quieran marcar la diferencia ante sus competidores.
El Contact Center de Abaltzisketa gestiona una media de 20.000 llamadas y 4.000 e-mails mensuales. Son las dos vías principales pero no las únicas, ya que, Logikaline tiene la capacidad de atender cualquier vía de comunicación con la mayor eficiencia.
Una de las cosas que más valoramos de Logikaline es su capacidad de adaptación"
Orona
Empresa que gestiona los servicios de agua de distintos municipios.
Cubrir la asistencia telefónica de clientes que demandan asistencia técnica, reclamaciones, información sobre incidencias, lectura de contadores, etc.
Establecer una plataforma bilingüe en el Contact Center de Abaltzisketa que de cobertura telefónica las 24 horas del día, todos los días del año.
La empresa interesada dispone de cobertura telefónica plena. Así, complementa sus servicios con una atención al cliente profesional y de calidad.
Satisfacción del cliente al ser atendido sin demora.