{"id":9738,"date":"2025-07-30T12:30:38","date_gmt":"2025-07-30T10:30:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.logikaline.com\/blog\/a-logikaline-recebe-da-eroski-o-premio-lideres-em-fidelizacao-pelo-oitavo-ano-consecutivo\/"},"modified":"2026-01-08T09:34:11","modified_gmt":"2026-01-08T08:34:11","slug":"a-logikaline-recebe-da-eroski-o-premio-lideres-em-fidelizacao-pelo-oitavo-ano-consecutivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/blog\/a-logikaline-recebe-da-eroski-o-premio-lideres-em-fidelizacao-pelo-oitavo-ano-consecutivo\/","title":{"rendered":"A Logikaline recebe da Eroski o Pr\u00e9mio L\u00edderes em Fideliza\u00e7\u00e3o pelo oitavo ano consecutivo"},"content":{"rendered":"\n<p>A Logikaline recebe da Eroski o <a href=\"https:\/\/lideresenservicio.com\/galas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pr\u00e9mio L\u00edderes em Fideliza\u00e7\u00e3o<\/a> pelo oitavo ano consecutivo<\/p>\n\n<p>O Mirador de Cuatro Vientos, em Madrid, foi o palco da entrega do 14.\u00ba Pr\u00e9mio L\u00edderes em Servi\u00e7o na passada ter\u00e7a-feira, 8 de outubro, onde se reuniram marcas como a Michelin, a Samsung e a Leroy Merlin.<\/p>\n\n<p>As expectativas cada vez maiores dos clientes foram marcadas durante este ano de 2024 pela busca de <strong>transpar\u00eancia, seguran\u00e7a e efici\u00eancia<\/strong>. Tr\u00eas pilares fundamentais para garantir uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3spera entre marcas e clientes. Com este pano de fundo, a aten\u00e7\u00e3o dos contact centers colocou-se no centro da <strong>estrat\u00e9gia de atendimento ao cliente.<\/strong> <\/p>\n\n<p>Contact center, o cora\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia memor\u00e1vel e garantia de fidelidade<\/p>\n\n<p>Durante a entrega do pr\u00e9mio, Eva Ugarte, respons\u00e1vel de Marketing Estrat\u00e9gico e Cliente da Eroski, mencionou a import\u00e2ncia dos contact centers que comp\u00f5em a rede de atendimento ao cliente da Eroski Contigo.<\/p>\n\n<p>A oitava vit\u00f3ria consecutiva<\/p>\n\n<p>Ap\u00f3s uma d\u00e9cada de rela\u00e7\u00e3o profissional entre a Eroski e a Logikaline, esta \u00e9 a oitava vez consecutiva que conquistamos um pr\u00e9mio destacado pelo seu exaustivo processo de avalia\u00e7\u00e3o, no qual s\u00e3o realizadas mais de 2.000 pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p>Leire Zabaleta e I\u00f1aki Gorostidi, gerente e diretor-geral da Logikaline, respetivamente, destacaram o trabalho e o cuidado di\u00e1rio dos agentes respons\u00e1veis pelo atendimento que comp\u00f5em o centro de contacto.<\/p>\n\n<p>Galeria de imagens:<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/lideresenservicio.com\/galas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.logikaline.com\/files\/galeria\/images\/galer%C3%ADa%20premios%20l%C3%ADderes%202025(2).PNG\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Logikaline recebe da Eroski o Pr\u00e9mio L\u00edderes em Fideliza\u00e7\u00e3o pelo oitavo ano consecutivo O Mirador de Cuatro Vientos, em Madrid, foi o palco da entrega do 14.\u00ba Pr\u00e9mio L\u00edderes em Servi\u00e7o na passada ter\u00e7a-feira, 8 de outubro, onde se reuniram marcas como a Michelin, a Samsung e a Leroy Merlin. As expectativas cada vez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9737,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[64],"tags":[],"class_list":["post-9738","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-premios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9738","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9738"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9738\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.logikaline.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}