Guk diseinatzen ditugun esperientziek konektatu, emozionatu eta fidelizatu egiten dute.
zure bezeroen eta zure markaren arteko interakzio guztien kudeaketa integrala. Kontaktu-puntu bakoitza aukera bat da balioa sortzeko, konfiantza sortzeko eta ezberdintasuna eragiteko.
Diseinatzerakoan erabiltzen ditugun metodologiek bezeroa, analisiak denbora errealean egiteko teknologiak eta hainbat kanaletarako protokoloak dituzte ardatz, eta hau lortzen da
eta inpaktuaren une kritikoak identifikatzea.
NPS, CES edo CSAT.
eta prozesuetan hobekuntzak etengabe aktibatzea.
kontuan hartuz erabiltzailearen testuingurua, kanala eta profila.
Bezeroaren esperientzia abantaila estrategiko bihurtzen dugu.
Interakzio bakoitza kontuan izan behar da, eta guk oso kontuan izaten dela bermatzen dugu.
