Combinamos tecnología, herramientas y un enfoque propio para lograr una atención al cliente: ágil, efectiva y personalizada.
para ofrecer una atención al cliente ágil, efectiva y personalizada.
Nuestra plataforma se adapta a las necesidades de cada servicio, integrando canales, datos y herramientas en una única experiencia.
Interacciones anuales
Experiencia
Interacciones gestionadas en primer nivel
Atención al cliente (emisión y recepción).
SAC — servicios de atención a la ciudadanía o cliente.
Back office.
Gestión de incidencias
Programas de fidelización
Ventas B2C, activación y retención
Campañas y encuestas
Click to call.
Campañas de emisión: Telemarketing/Mailmarketing
Encuestas de satisfacción.
Cobertura para desbordamientos de llamadas.
Termómetro CX.
EQUIPO TRANSVERSAL DE EXPERTOS
DEPARTAMENTO TI PROPIO 
CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN
ADN LOGIKALINE
HIPER PERSONALIZACIÓN DE INTERACCIONES 
EQUIPO DE PROFESIONALES DE LA ATENCIÓN CON AMPLIA FORMACIÓN CONTINUADA 
EFICACIA OPERATIVA 
BAJA ROTACIÓN DEL PERSONAL CONTINUADA 
