Seguros

Oferecemos uma solução de atendimento omnicanal (telefone, email, chat, redes sociais e apps) ágil, empática e altamente especializada

com agentes capacitados em produtos seguradores, normativas e gestão de sinistros. Abrangemos um amplo leque de serviços que pode incluir desde campanhas de venda e marcação de reuniões, até atendimento pós-venda, tramitação de sinistros, acompanhamento de processos e/ou resolução de incidências administrativas ou técnicas.

O nosso papel é ser um canal de confiança que represente a proximidade, segurança e agilidade que o cliente espera da sua seguradora.

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Soluções 360

Backoffice.

Pólizas.

Siniestros.

Urgencias.

Derivación y aviso a técnicos y/o peritos.

Concertación de citas.

Gestión de agendas.

Capacidades

Atendimento 24 horas.

Suporte multilingue.

Equipo IT.

Marketing.

Dashboards de acompanhamento personalizados.

Experiência do cliente

Inquéritos de qualidade.
NPS.


Sentiment.


Equipa de especialistas com ampla experiência.

+ 10.000 interações diárias.

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