Garantimos um atendimento ao cidadão acessível, claro e eficiente, oferecendo canais de contato multicanal (telefone, e-mail, chat, redes sociais e atendimento automatizado) com pessoal formado em normas, procedimentos administrativos e comunicação inclusiva.
Soluções 360
Campanhas de emissão.
Fidelização.
Backoffice.
Social listening.
Gestão de fraude.
Abertura remota de escritórios.
Capacidades
Atendimento 24 horas.
Suporte multilingue.
Equipo IT.
Marketing.
Controle de brechas de segurança.
Experiência do cliente
Inquéritos de qualidade.
NPS.
Sentiment.
Equipa de especialistas com ampla experiência.
Ecossistema de segurança com proteção ininterrupta e adaptável.