Arreta zerbitzu omnikanala (telefonoa, emaila, txata, sare sozialak eta app) eskaintzen dugu.
zerbitzua azkarra, enpatikoa eta oso espezializatua da, aseguru produktuetan, araudietan eta ezbeharrak kudeatzen adituak diren agenteen bidez ematen baitugu. Gestio mota asko egiten ditugu: salmenta eta hitzordu kanpainak, salmenta osteko arreta, parteak tramitatzea, espedienteen segimendua egitea eta/edo intzidentzia administratiboak edo teknikoak ixtea.
Gure rola da konfiantzazko kanal bat izatea, bezeroak aseguru etxearengandik espero duen hurbiltasuna, segurtasuna eta azkartasuna ematen dituen kanala hain zuzen.
Soluzioak 360º estrategiarekin
Backoffice zerbitzua.
Polizak.
Ezbeharrak.
Larrialdiak.
Teknikariei eta/edo perituei bideratu eta abisatzea.