Combinamos atención al cliente resolutiva y comercialización activa
a través de un soporte multicanal (teléfono, chat, redes, apps) con agentes formados no solo en productos, tecnología y normativa, sino también en habilidades de venta, argumentación y cierre. Somos capaces de gestionar altas, bajas, portabilidades, incidencias técnicas, facturación y soporte de dispositivos, con rapidez y personalización.
Además, impulsamos la conversión a través de estrategias de up-selling, cross-selling y recuperación de clientes inactivos, utilizando guiones dinámicos y herramientas especializadas.