Fintech

Arreta zerbitzu azkarra, segurua eta oso digitalizatua eskaintzen dugu

sektorean espero izaten diren berrikuntzarekin eta berehalakotasunarekin lerrokatuta. Bezeroaren bidaia aztertzen dugu pausuz pausu, kontuak aktibatzen direnetik intzidentziak ixten diren arte, eta, horretarako, eskarmentu handiko profesionalak ditugu erabiltzailearen esperientzia eta informazioaren segurtasun arloetan

Bezeroarekiko hartu-emanaren trazabilitatea erabat kontrolatzen dugu eta datuen konfidentzialtasuna guztiz bermatzen dugu. Gainera, gure agenteek esperientzia atsegina ziurtatzen dute. Horrek guztiak konfiantza sortzen du %100 digitala den ingurunean.

DSC_3121

Soluzioak 360º estrategiarekin

Deiak egiteko kanpaina.

Fideliazioa.

Backoffice zerbitzua.

Social listening.

Kanalak

24 ordu arreta zerbitzua

Laguntza eleaniztuna.

TI taldea.

Marketina.

Customer journey.

Bezeroaren esperientzia.

Kalitate inkesta. NPS.
Sentiment.

Eskarmentu handiko aditu taldea.


Arreta maila (hainbat kanal): %97+
Ixtea aurreneko hartu-emanean: %95
Txateko batez besteko itxaron denbora: <10 seg

Kasu praktikoak

Jarri kontaktuan

943 110 022
info@logikaline.com

Kontsulta bat egin nahi diguzu?
Utz iezaguzu informazio pixka bat lanean hasteko.