aviso legal español
Logikaline ofrece plataformas Contact Center multilingües de atención al cliente para empresas que exportan y/o necesitan atención al cliente en diferentes idiomas.
Euskara, castellano, portugués, inglés, francés, gallego, catalán,... y cualquier otra lengua que el servicio requiera. Yo..euskaraz...et...you?
El servicio multilingüe permite abrir vías independientes para consultas, reclamaciones, sugerencias,... de clientes y ciudadanos, en los idiomas que se requieran.
Externalizar no es más que confiar una parte de su producción o de sus actividades a otras empresas. Logikaline ofrece la confianza y la eficacia para dar respuesta a esas demandas.
Contar con atención telefónica, atención email, SMS,... es decir multicanal en los horarios y días en los que no se dispone de personal (fines de semana, noches, vacaciones,…) da un valor añadido a los clientes.
Multinacional del sector de elevadores que da servicio a gran parte del país.
Cubrir la atención telefónica de clientes que demandan asistencia técnica, así como la atención de llamadas de emergencia.
Se establece un aplataforma multilingüe en las propias instalaciones de la multinacional.
Posibilidad de externalizar el servicio para una campaña puntual.
Se reducen los costes optimizando tanto recursos materiales y técnicos como los recursos humanos.