Que el departamento técnico sea parte del equipo del Contact Center y conozca la labor de las operadoras mejora notablemente la calidad del servicio porque nos permite ofrecer tecnología adaptada. Contamos con una visión más general del servicio; la visión del usuario yaportamos soluciones de integración para facilitar las comunicaciones con nuestros clientes.
Las herramientas tecnológicas se diseñan y/o se adaptan a las necesidades de los clientes; todos los servicios tienen una base tecnológica propia, siendo así, autosuficientes en todas las materias.
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