Consultoría en atención al cliente
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Experiencia del cliente
Logikaline elabora modelos de calidad en atención orientados a la experiencia del cliente, garantizando que el servicio recibido sea satisfactorio.
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Diseño y gestión de proyectos de contact center
Este servicio abarca todo el proceso de producción; desde la captación de la idea hasta la elaboración del propio proyecto.
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Canales de atención al cliente - Omnicanalidad
Servicio multicanal con respuesta omnicanal. Es decir, no hace falta una plataforma para cada vía de comunicación. Los canales "interactúan" entre sí para que un solo agente dé respuesta a cualquier solicitud.