Ayer nuestra compañera Eli Arrayet visitó el programa de la EITB, Biba Zuek! para hablar del trabajo que se lleva a cabo desde las plataformas de atención 24 horas, de la diferencia entre un call center y un contact center y mucho más.
Os dejamos el programa completo, su intervención comienza en el minuto 49.52: https://eitb.eus/N_Y3rKYW/
