El pasado miércoles se presentó en el Salón Internacional del Agua y del Riego -SMAGUA- la plataforma TEKUR, un innovador proyecto en cuyo diseño y creación ha tomado parte activa Logikaline.
En su 50º aniversario el SMAGUA reunió a referentes del sector en Zaragoza y hasta allí se trasladaron Iñaki Gorostidi y Leire Zabaleta, Director y Gerente de Logikaline respectivamente, para presentar oficialmente TEKUR, la primera plataforma de gestión del agua, orientada a la eficiencia, la sostenibilidad y la escucha.
Cuatro empresas de primer nivel se han aliado para diseñar un viaje de usuario que garantice una experiencia memorable, inteligente y sostenible. Saniplast, Fundibide Group, Kuik! y Logikaline han creado el proyecto en estrecha colaboración y aportando el expertise de cada uno de sus campos.
Análisis de datos, detección de tendencias y consumo eficiente
El análisis de datos y la aplicación de tecnologías orientadas a analizar tanto la experiencia como el comportamiento de los usuarios han sido los pilares en la creación de este interesante proyecto que viene a “revolucionar“ la gestión de aguas.
La plataforma contact center de Logikaline ha diseñado un servicio de atención multicanal y multi soporte hibridado con diferentes herramientas de marketing que permitan la detección y análisis de tendencias, así como el refuerzo a las informaciones a tevés de impactos que le faciliten la vida del usuario y mejoren su experiencia.
“Esperamos que TEKUR nos posicione más allá de una plataforma contact center al uso para dat visibilidad a lo que realmente somos, una empresa tecnológica especializada en diseño, creación e implementación de soluciones de atención personalizadas”, señaló Iñaki Gorostidi, Director de Logikaline, quien además añadió que el calado y valores del proyecto cambiarán el sector.