Hiritarraren arreta zerbitzu erosoa, argia eta efizientea bermatzen dugu, hainbat kanal baliatuz (telefonoa, emaila, txata, sare sozialak eta arreta automatizatua). Zerbitzua ematen duten agenteek araudia eta prozedura administratiboak ezagutzen dituzte eta lengoaia inklusiboa erabiltzen dute.
Soluzioak 360º estrategiarekin
Deiak egiteko kanpaina.
Fidelización.
Backoffice zerbitzua.
Social listening.
Iruzurra kudeatzea.
Bulego birtualak irekitzea.
Kanalak
24 ordu arreta zerbitzua
Laguntza eleaniztuna.
TI taldea.
Marketina.
Segurtasun arrakalen kontrola.
Bezeroaren esperientzia.
Kalitate inkesta.
NPS.
Sentiment.
Eskarmentu handiko aditu taldea.
Segurtasun ekosistemak, etengabe babestuak eta moldagarriak.