Es evidente, que el revolucionario cambio que se esta dando en los últimos años en los medios de intercomunicación, ha traído cambios sustanciales la comunicación que se da entre los clientes y las empresas que les proveen de bienes y servicios. No es descabellado pensar que estos cambios, además de ir a más, se van a multiplicar y es por ese motivo, que las empresas que nos dedicamos a la intermediación entre empresas y clientes, nos adelantemos a dichos cambios proveyéndonos de medios tecnológicos apropiados que satisfagan a los clientes.
En esta dirección, Logikaline ha emprendido un nuevo camino en los últimos años, añadiendo a sus recursos una nueva compañera de viaje: La tecnología de Software de un Contact Center de futuro que provee Altitude.
En un reciente y profundo estudio de mercado y reflexión realizado por Altitude, una de las conclusiones más claras a las que ha llegado, es la definición de que el Contact Center de futuro deberá estar necesariamente basado en una plataforma tecnológica eficiente; si quiere avanzar en un nuevo mundo de personas interconectadas en el que prima la transparencia.
En un momento en el cual se está expandiendo a lo largo y ancho del mundo, Altitude muestra con orgullo los premios recibidos en gratitud al trabajo realizado en la adecuación a los nuevos modos de comunicación, pero sobre todo, muestra con orgullo el reconocimiento de las empresas que somos sus clientes.
Logikaline tiene el firme proposito de adecuarse al mundo que trae consigo nuevas formas de comunicación, en ello se basa la apuesta tecnológica que hace con Altitude.