Más de 90 personas se dieron cita en Abaltzisketa para el segundo evento corporativo de Logikaline dedicado a la gestión inteligente y solidaria del trabajo en equipo.
De la mano de Jesús Mari Zamora, jugador icónico de La Real Sociedad, los invitados disfrutaron de una charla cercana y cargada de anécdotas que despertaron el interés y las sonrisas de los asistentes.
Con la presencia de algunos de los clientes más emblemáticos del contact center y varios miembros de las diferentes sedes del Grupo, la jornada pivotó en torno a la importancia de constituir equipos guiados por valores y con un firme sentido de pertenencia, llegando a la conclusión de que sólo es posible dar el 100% estando alineados y compartiendo responsabilidades.
“Si buscas tranquilidad este no es tu sitio”
A pesar de tratarse de un sector muchas veces denostado, según arrojan los datos del último informe del Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la actividad de los contact center se vio favorecida desde 2022 debido en gran parte a un incremento de las necesidades de atención derivadas tanto de los procesos de transformación digital, como de la implementación del teletrabajo. Algo que para algunos puede resultar notorio, pero que no lo es tanto para los miembros de algunas de las plataformas del Grupo Logikaline, responsables de gestionar más de 170.000 llamadas mensuales.
Algo que vino a corroborar la afirmación del responsable de Tecnología, Javier Zurutuza, quien en medio de un discurso que ponía en valor la importancia de crecer como trabajador dentro de la empresa dejó claro que el ambiente de trabajo en Logikaline es muy bueno, pero “si buscas tranquilidad este no es tu sitio”.
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