Logikaline apuesta claramente por exprimir al máximo una tecnología inteligente y ultrapersonalizada desarrollada en casa, por su propio equipo; pero sin olvidar que siempre debe ir acompañada o de la mano de personas con talentos diferentes y complementarios – analítica de datos, marketing, comunicación, calidad, desarrollo… – que faciliten la cercanía y la calidez en la atención y doten de una visión 360 cada una de las soluciones que se diseñan. Retomando las palabras de Ione Larrea: “es uniendo ambas dimensiones como somos capaces de diseñar estrategias a la carta..." 

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