Premios Líderes 2023

Logikaline conquista de nuevo el galardón Líderes en Fidelización y se estrena alzándose con el premio Supermercados On-line.

La gala anual Líderes en Servicios reunió en Madrid a destacadas marcas de todo el territorio nacional. Entre los premiados en otras categorías se encuentran:  Clínica Baviera, AEGON Seguros o Samsung Electronics Iberia.

Seis años de liderazgo en fidelización y primer año en Online

Por sexto año consecutivo y, bajo el paraguas del Grupo EROSKI-CAPRABO, Logikaline se alza con el galardón en la categoría de Fidelización y, por primera vez, en la de Supermercados Online. Queda patente el saber hacer y la dedicación de sus responsables de atención al cliente, quienes se han sometido a una exhaustiva evaluación consistente en test de Mystery Shopper en diferentes canales -desde teléfono y mail hasta redes sociales, WhatsApp o chats virtuales-.

Sonia Rico, Responsable de Coordinación en nuestra sede de Abaltzisketa manifestó su alegría y destacó que "después de un año de cambios y uniendo esfuerzos, con el trabajo de todos, lo hemos vuelto a conseguir". Por su parte, Rosa Prol, Responsable de Coordinación en Hiritik, sede el grupo Logikaline en Bizkaia, apostilló que, aunque era el primer año en el certamen para la plataforma de Eroski online, teníamos muchas expectativas.

La atención al cliente, la puerta de entrada de las empresas

Según datos del Observatorio Europeo de la Atención al Cliente, la atención se consolida como un pilar fundamental para las empresas influyendo no sólo en su imagen de una empresa si no también en la decisión de compra o recompra.

Logikaline imágenes: Iñaki Gorostidi, Presidente de Logikaline y Leire Zabaleta, Gerente -extremos izquierdo y derecho respectivamente- durante la gala de entrega de los galardones   

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